Une eSIM (carte SIM intégrée) est un profil numérique qui s'installe directement sur le téléphone de vos collaborateurs, sans carte SIM physique. Vos employés scannent un simple QR code délivré depuis votre panneau d'attribution CertiSIM et profitent de données illimitées en 4G/5G dans plus de 190 destinations. La gestion se fait entièrement en ligne, depuis votre tableau de bord entreprise.

Oui. Tous nos forfaits proposent des données illimitées. Conformément aux pratiques des opérateurs, une politique d'utilisation équitable (FUP) s'applique : après un seuil de consommation très élevé, la vitesse peut être réduite à 1 Mbps pour assurer la stabilité du réseau, sans interruption de service. Ce seuil est très largement supérieur aux besoins classiques d'un usage professionnel (e-mails, visioconférences, navigation).

La règle est simple : si vos collaborateurs voyagent moins de 16 jours par mois, la formule Daily (payée à la journée) est la plus économique. Au-delà, la formule Monthly (48,73 €/mois, soit 1,62 €/jour) devient plus avantageuse, et la formule Annual (487,34 €/an, soit 1,33 €/jour) offre le meilleur prix unitaire pour les grands voyageurs. Le calculateur de destination sur cette page affiche le détail pour la zone sélectionnée.

Après inscription, votre administrateur reçoit l'accès au panneau d'attribution CertiSIM : il commande le nombre d'eSIM souhaité, définit la destination ou la zone (pays unique, Europe, Monde…) et envoie les QR codes par e-mail. Chaque collaborateur active sa ligne en moins de 2 minutes. La facturation est centralisée et unifiée sur une seule facture entreprise.

Oui, le partage de connexion (hotspot) est inclus dans toutes les formules. Le téléphone équipé de l'eSIM peut servir de borne Wi-Fi pour un ordinateur portable ou une tablette, idéal pour les déplacements professionnels. La couverture s'appuie sur les réseaux 5G et 4G des opérateurs partenaires locaux.

CertiSIM couvre plus de 190 pays, avec des eSIM par pays (France, Maroc, Émirats, États-Unis…), par zone (Europe 33/35/42 zones, Afrique, Asie, Moyen-Orient, Amérique du Nord et Latine, Caraïbes, Océanie) et mondiales. Utilisez le sélecteur de zone en haut de cette section pour afficher les tarifs adaptés à votre destination. La liste complète est disponible sur certisim.com/global-plans.

La grande majorité des smartphones récents compatibles eSIM sont supportés : iPhone XS et plus récents, Google Pixel 3 et plus, Samsung Galaxy S20 et plus, ainsi que de nombreux appareils Android, iPad et ordinateurs dotés d'une puce eSIM. Vous pouvez vérifier la compatibilité de l'appareil de vos employés avant achat.

CertiSIM offre une garantie de remboursement intégral : si votre eSIM ne fonctionne pas ou ne s'active pas, vous êtes remboursé sans tracas. Notre assistance multilingue est disponible 24/7, et les formules Monthly et Annual bénéficient d'un support prioritaire, avec un account manager dédié pour la formule Annual.

Le paiement est 100 % sécurisé et accepte la carte bancaire, PayPal, ainsi que Orange Money et Wave Mobile Money pour l'Afrique de l'Ouest. Pour les entreprises, les formules Monthly et Annual incluent la facturation centralisée avec factures TVA, permettant une comptabilisation simplifiée des frais d'itinérance de votre flotte.

Oui. Les eSIM CertiSIM sont flexibles : si la destination d'un collaborateur change, vous pouvez générer un nouveau profil pour la nouvelle zone directement depuis le panneau d'attribution, sans résilier le forfait en cours (selon la couverture de votre eSIM régionale ou mondiale).